Заполните форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Какое решение интересует?
Заполняя форму, вы автоматически даете согласие на обработку персональных данных. Политика в отношении обработки персональных данных
Блог "Нетрика Медицина"
Экспертное мнение Итоги 2021

Отдел эксплуатации

Дмитрий Пархимович
руководитель отдела

2021 год для нашей  команды стал по-настоящему результативным. Мы научились обрабатывать вдвое больший объем запросов, благодаря систематизации и автоматизации операций. Количество обрабатываемых нами заявок выросло на 230% по отношению к 2020, количество пользователей выросло в два раза.


Система учета обращений ОТРС получила новую функцию – автоматическую генерацию Журналов обращений. Это новая и уникальная для компании опция: текстовый документ в определенной контрактом форме генерируется автоматически из базы данных обращений. 

Еще одно важное достижение - интеграция систем учета обращений в СПб МИАЦ. Нами был налажен автоматический обмен заявками и статусами между внутренней системой МИАЦ и системой ОТРС “Нетрики Медицины” - это очень удобно для нас и нашего заказчика.

В 2022 году планируем сфокусироваться на обеспечении непрерывности и высокой доступности системы обработки обращений и запросов услуг компании “Нетрика Медицина".