— В 2021 году Минздрав России поставил задачу по организации новых сервисов для пациентов на портале Госуслуг. Мы разработали пять подсистем, которые помогают решить эту задачу. Во-первых, запись на все виды вакцинации – не только от COVID-19, но и от гриппа, кори, полиомиелита и пр. Во-вторых, запись к врачу-специалисту в рамках диспансерного наблюдения. Теперь люди с хроническими заболеваниями смогут в плановом порядке записываться на прием, минуя терапевта. Следующий сервис – прикрепление к медицинскому учреждению онлайн. Четвертый сервис связан с идентификацией граждан. Если человек обратился за медицинской помощью в другом регионе, наша система сможет проверить его данные, такие как номер полиса, с помощью запроса в адрес интеграционной подсистемы организации оказания государственных услуг в сфере здравоохранения МЗ РФ.

И последний сервис, о котором хочется сказать, это запись по направлению. Сейчас, имея на руках направление в какую-либо медицинскую организацию, пациент должен или дозвониться в регистратуру или, чаще всего, обязательно приехать лично, чтобы получить заветный номерок к специалисту. Наш сервис передает направление в электронном виде. Оно регистрируется на региональном уровне в общем перечне всех направлений. Пациенту достаточно будет зайти на портал Госуслуг или на региональный портал и записаться по направлению в нужное учреждение онлайн – ехать никуда не нужно.

Все перечисленные сервисы, кроме сервиса идентификации, должны быть подключены до конца года в 20% лечебно-профилактических учреждений (ЛПУ) каждого региона. Решение по идентификации должно охватить 100% ЛПУ.

Сегодня Минздрав ожидает от регионов активных действий по организации передачи юридически значимых документов в федеральный сервис Реестр электронных медицинских документов (РЭМД). На 2021 год запланировано создание около 40 типов новых документов. Эти данные нужно будет вносить в МИС, регистрировать их на уровне региона и передавать на федеральный уровень. Соответствующая возможность появится в нашей интеграционной платформе в этом году.

— Работа с частными клиниками – особое направление, им занимается компания "ЭлНетМед" – B2B направление "Нетрика Медицина".

В этом году спрос на наши услуги существенно вырос. Одна из причин – новые требования к получению медицинской лицензии. Для ее получения клиника должна обеспечить размещение данных в Единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ). Эту задачу решает интеграционная платформа N3.Health, что помогает коммерческим клиникам успешно пройти перелицензирование.

Частные медорганизации уже давно испытывают потребность в подключении к региональным процессам и присоединению к цифровому контуру. Например, частные лаборатории, которые работают в ОМС, подключились к региональной ГИСЗ в Санкт-Петербурге. В результате на портале "Здоровье Петербуржца" (gorzdrav.spb.ru) граждане могут посмотреть результаты лабораторных исследований на COVID-19 и не только, проведенных и в государственных, и в коммерческих лабораториях.

Телемедицина в условиях пандемии используется для замены повторных посещений. В Санкт-Петербурге это работает так: после первого приема – на дому или в поликлинике – врач назначает время дистанционного приема, в назначенное время пациент заходит на портал "Здоровье петербуржца" в личный кабинет пациента, в раздел "Чат с врачом" и начинает общение. На дистанционной встрече пациент может рассказать о ходе лечения и результатах, а врач принять решение – достаточно ли удаленной консультации или нужно назначить очный прием.

Кроме того, дистанционный формат удобен при восстановительном лечении, когда врач и пациент долго взаимодействуют, например, при реабилитации после тяжелой операции